おはようございます
週の始まり月曜日
そして１２月最初の平日月曜日です
いよいよ今年もカウントダウン気分
気分もだんだん慌ただしくなってきます
昨日は一日中事務所で作業
表現は悪いかもしれませんが
一日中事務所に引き篭もり状態
日中昼食で徒歩で行ける距離にある
某ファミレスに出た以外は事務所の中で
作業、作業、作業、そしてまた作業
ただ、年期を数えて作業スピードの
衰えを格段に感じますね
今更ながらに若さというものが
どれだけ価値があり尊いものだったか
失いつつある今になって実感致します（笑）
こういうところにも対策を考えねば。。。。
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さてBCP策定について前回は
対応手順についてのその中身に触れました
まあ、具体的な対応手順は
組織によってそれこそ様々なので
なかなか各論について触れづらいんですけど
概ねどの組織にも共通すると思われるのが
・施設や設備人員等の被害を確認する
・顧客や取引先など、外部の被害を確認する
・被害を受けた施設や設備の復旧を行う
・収集した情報を本部に集約し情報を管理する
・資源の調達や在庫の管理などをする
ということだと思いますが
それを確実に実行するためには
・対応手順について各担当者に周知をすること
が重要であるという流れをご説明しました
こうした対応手順については
より具体的に分かりやすくするために
基準に則り権限者がＢＣＰを発動してから
３０分から１時間単位で役割毎に
具体的にどの役割がどういう行動をとるのか
詳細にシナリオのようなものをつくります
たとえば
直後、◯◯係は
・来訪者･社員等の負傷者対応、避難誘導
・来訪者や社員の負傷者を救助し、応急措置
・火災発生や社屋倒壊の危険があれば屋外避難、その際、来客誘導
・屋外避難の必要が無ければ来訪者を会議室に誘導。
・本社使用不能なら災害対策本部要員は、代替対応拠点へ向う
初期消火等の応急対処、◯◯は
・火災発生時は119番通報し社内に大声で知らせ、可能な範囲で初期消火
・消火器の配置は、図示する
・ガス、電線、倒れそうな危険物等に対して応急対処。但し、無理をしない
といった感じでしょうか
各行動に対してより具体的に誰が対応するか
きちんと定めておくことが大切です
とにかくまずは決めることですが
ただ決めるだけではダメで大切なのは
実際にそのシナリオに沿って動くことです
後日訓練のやり方については触れますが
例えば机上訓練と言われる手法で
定めた対応手順に従って役割通りに
実際にその通りに動いてみること
実際にやってみると
何が足りないのか？、実際はどうなるのか？
というようなことが見えて来ます
そうしたＯＪＴを通じて改善すべき部分は
改善するという姿勢が重要なんです
対応手順についてはまずつくること
そして作った通りに動いてみること
改善すべき点、破棄すべき点を導き出し
どんどん修正を加えていく
それによって使えるＢＣＰになっていきます
ということで対応手順をつくる
やれるところ、やり易いところから
やってみてはいかがでしょうか
さあ、あなたはどんな対応手順つくりますか？
